Chiến lược content vững chắc có thể giúp tạo ra một nội dung có ý nghĩa, gắn kết, hấp dẫn và bền vững, thu hút khách hàng mới và giữ chân những khách hàng hiện có. Hai trong số những thách thức lớn nhất đối với các nhà tiếp thị nội dung là biết cách ưu tiên các nỗ lực tiếp thị cho một đối tượng khác và truyền đạt chiến lược nội dung hiệu quả giữa các nhóm để mọi người đều ở trên cùng một trang.

Tiếp thị nội dung khác với những nỗ lực tiếp thị sản phẩm thông thường của bạn vì nó bao gồm các tài liệu kỹ thuật số trả lời các câu hỏi cụ thể và cung cấp cho khách hàng các công cụ và thông tin có giá trị mà họ không nhận được ở bất kỳ nơi nào khác. Bao gồm các:

  • Bài báo giáo dục
  • Blog
  • Sách điện tử
  • Video
  • Sự giải trí
  • Hội thảo
  • Truyền thông xã hội
  • Đồ họa

Lập kế hoạch lịch nội dung bao gồm mọi mục trong danh sách này có vẻ khó khăn, nhưng có những cách đơn giản để bắt đầu.

Ý tưởng đằng sau kế hoạch nội dung thông minh rất đơn giản. Bạn muốn lập kế hoạch nội dung theo cách:

  1. Liên kết với một mục tiêu kinh doanh bao quát
  2. Liên kết trực tiếp đến nhu cầu và mong muốn của khán giả
  3. Có thể được chia sẻ trong một định dạng đơn giản và nhất quán

Mặc dù tìm kiếm Google sẽ mang lại một danh sách các thực tiễn tốt nhất, ba trụ cột sau sẽ giúp bạn tạo ra một chiến lược content thành công mang lại kết quả.

Kế hoạch nội dung để đáp ứng nhu cầu kinh doanh

Ba trụ cột đằng sau mọi chiến lược content thành công

Để thực sự hiệu quả, tất cả các nội dung cần phải được neo vào một mục tiêu kinh doanh rõ ràng. Tại sao? Bởi vì nếu không, sẽ không có cách nào để bạn chứng minh rằng nó có thể tác động đến sự phát triển của công ty. Bạn có thể gật đầu rằng có, tất nhiên, nó có ý nghĩa để lập kế hoạch nội dung với mục tiêu kinh doanh trong tâm trí. Nhưng, làm thế nào để chúng ta làm điều đó theo cách có ý nghĩa và đơn giản?

Bạn có thể bắt đầu bằng cách chọn một sáng kiến ​​tiếp thị sắp tới và nêu rõ mục tiêu kinh doanh định lượng, đối tượng dự định và bối cảnh cạnh tranh cho sáng kiến ​​đó. Việc coi một tuyên bố mục tiêu kinh doanh là một khuôn mẫu phải được hoàn thành cho mỗi sáng kiến ​​tiếp thị giúp bạn đối mặt với sự mơ hồ và sai lệch có thể nảy ra xung quanh tổ chức của bạn. Hãy nhớ rằng nó không cần phải hoàn hảo – sức mạnh đến từ suy nghĩ về những gì quan trọng nhất và sau đó nhấn mạnh với phán đoán tốt nhất của bạn.

Hiểu đối tượng của bạn

Ba trụ cột đằng sau mọi chiến lược content thành công

Khi bạn đã tạo một tuyên bố khách quan, toàn bộ nhóm của bạn có thể tập trung vào lý do thực sự đằng sau việc sản xuất nội dung ở nơi đầu tiên: đối tượng của bạn. Thật dễ dàng để bị cuốn vào cơn lốc của các nhiệm vụ hàng ngày. Trong khoảnh khắc tuyệt vọng đó, các nhà tiếp thị đưa ra lựa chọn giữa việc tạo nội dung đúng cách và đơn giản là đưa nội dung ra khỏi cửa. Trong thực tế, nội dung là cái nhìn đầu tiên về một thương hiệu mà khách hàng nhìn thấy và ấn tượng đầu tiên quan trọng. Nội dung của bạn không chỉ là để thu hút khách hàng mới, mà nó còn hướng dẫn khách hàng qua mọi giai đoạn của hành trình người mua bao gồm bán hàng ban đầu và giữ chân khách hàng.

Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 70% người tiêu dùng cảm thấy gần gũi hơn với một công ty do kết quả của tiếp thị nội dung. Tuy nhiên, điều này chỉ có thể khi bạn hiểu đối tượng của mình ở mức độ sâu sắc để nội dung bạn tạo ra trả lời các câu hỏi của họ, giúp họ thực hiện công việc hiệu quả hơn, truyền cảm hứng hoặc giải trí cho họ.

Hiểu nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu của bạn đòi hỏi các công cụ phù hợp. Một cách để đảm bảo nội dung của bạn đang giúp khách hàng là xây dựng – và sau đó tham khảo – cuối cùng là tạo nội dung. Nhà tiếp thị hiện đại có quyền truy cập vào các công cụ thông minh nội dung cung cấp những hiểu biết chính để giúp chọn chủ đề nào để chia sẻ, kênh nào sẽ sử dụng và khi nào được phát hành trong suốt hành trình của người mua. Sử dụng nhiều điểm dữ liệu như CRM, dữ liệu tìm kiếm, lưu lượng truy cập trang web và lắng nghe xã hội có thể làm giảm các giả định sai về đối tượng mục tiêu của bạn và cung cấp thông tin chuyên sâu về:

  • Đặc điểm mục tiêu
  • Hành trình khách hàng
  • Nhu cầu và mong muốn
  • Nhận thức về điểm mạnh của chúng tôi so với cạnh tranh
  • Tùy chọn định dạng nội dung
  • Kênh tiếp thị – nơi khách hàng thường xuyên có mặt
  • Hiệu suất nội dung trong quá khứ

Sắp xếp nhóm của bạn với chiến lược 

Ba trụ cột đằng sau mọi chiến lược content thành công

Chúng tôi biết tin nhắn bên ngoài không nhất quán có thể dẫn đến sự nhầm lẫn thương hiệu, từ đó dẫn đến giảm lòng trung thành với thương hiệu. Điều tương tự xảy ra với giao tiếp nội bộ khó hiểu. Nó khiến các team nội bộ mất tầm nhìn về các mục tiêu kinh doanh. Khi chiến lược nội dung của bạn được chia sẻ trong tổ chức của bạn, nó sẽ thúc đẩy sự liên kết trên toàn công ty của bạn và tạo ra một thương hiệu mạnh hơn. Là một phần thưởng bổ sung, khi các thành viên trong nhóm của bạn hiểu những gì bạn làm và cách bạn làm điều đó, việc họ thấy bạn là một nhà lãnh đạo là điều tự nhiên.

Hãy đứng sau chiến lược nội dung của bạn, điều quan trọng là tạo một vị trí trung tâm để lập kế hoạch nội dung. Có tất cả nội dung tại một điểm có thể khiến nội dung của bạn có khả năng bị ràng buộc nhiều hơn so với các mục tiêu kinh doanh và nói chung, tất cả các bộ phận sẽ dễ dàng điều chỉnh các hoạt động nội bộ của họ với các mục tiêu kinh doanh tổng thể.

Lập kế hoạch nội dung hiệu quả là khó khăn và mất thời gian, nhưng đừng bỏ cuộc! Bước đầu tiên để cải thiện quy trình lập kế hoạch nội dung của bạn là nhận ra rằng nội dung thông minh hơn tạo ra tác động lớn. Hãy nhớ rằng, nội dung thông minh bắt đầu bằng một tuyên bố khách quan, cái nhìn sâu sắc của khán giả và một kế hoạch được truyền đạt rõ ràng. Khi bạn dành thời gian để nghiên cứu và phác thảo nhu cầu và mong muốn của khán giả, nội dung của bạn sẽ cảm ơn bạn và khán giả của bạn cũng vậy.

Tài liệu về chiến lược tiếp thị nội dung của bạn cung cấp cho bạn khả năng truyền đạt tầm quan trọng của nội dung của bạn qua các bộ phận, tăng mức độ tương tác với đối tượng mục tiêu và tạo sự liên kết tốt hơn xung quanh khách hàng và các ưu tiên tiếp thị. Hướng tới lập kế hoạch nội dung thông minh có thể thêm “cái gì đó” đặc biệt vào tổ chức của bạn. Hãy để chiến lược nội dung của bạn là lợi thế cạnh tranh của bạn.

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here